Spedizioni e Consegne – LoganShop
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
LoganShop effettua spedizioni in Italia e nei Paesi europei nei quali il prodotto acquistato è disponibile per la consegna.
Le modalità di spedizione possono variare in base alla tipologia di prodotto e al partner logistico utilizzato.
1. Modalità di spedizione
LoganShop utilizza differenti modalità di approvvigionamento e spedizione in funzione della categoria del prodotto.
Prodotti informatici ed elettronici
I prodotti informatici ed elettronici vengono spediti direttamente dal fornitore italiano all’indirizzo indicato dal cliente.
LoganShop non gestisce direttamente il passaggio fisico della merce presso la propria sede.
Prodotti di abbigliamento
I prodotti di abbigliamento vengono gestiti tramite dropshipping internazionale.
La spedizione può essere effettuata da uno dei diversi centri logistici internazionali messi a disposizione dal partner logistico, in funzione della disponibilità del prodotto e della destinazione.
Pertanto, il luogo di partenza della spedizione può variare da un prodotto all’altro.
2. Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene indicato al cliente prima della conclusione dell’ordine.
Abbigliamento
Per i prodotti di abbigliamento il costo di spedizione standard è di:
3,00 €
Eventuali condizioni differenti, quando applicabili, saranno indicate nella pagina del prodotto o durante il processo di acquisto.
Informatica ed elettronica
Per i prodotti informatici ed elettronici il costo della spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema di checkout sulla base delle regole di spedizione configurate da LoganShop.
Il costo può dipendere, tra gli altri fattori, dal:
- totale dell’ordine;
- numero e tipologia dei prodotti;
- indirizzo di consegna;
- condizioni di spedizione applicabili all’ordine.
Il costo effettivo della spedizione sarà sempre visualizzato al cliente prima del pagamento.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati nella pagina del singolo prodotto.
Questo permette a LoganShop di fornire informazioni specifiche in relazione alla tipologia di prodotto, al fornitore e alla modalità logistica utilizzata.
I tempi indicati sono da considerarsi tempi stimati di consegna, salvo quando nella pagina del prodotto sia espressamente indicata una data garantita.
Per conoscere il tempo di consegna previsto per uno specifico articolo, il cliente deve quindi fare riferimento alla relativa scheda prodotto.
4. Elaborazione e spedizione dell’ordine
Le eventuali tempistiche necessarie per l’elaborazione dell’ordine e le informazioni relative alla spedizione possono variare in base al prodotto.
Quando rilevanti, tali informazioni vengono indicate direttamente nella pagina del prodotto.
Il cliente è invitato a verificare tali informazioni prima di completare l’acquisto.
5. Tracking della spedizione
Al cliente viene fornito un numero di tracking per monitorare la spedizione.
Il tracking può essere comunicato tramite email o attraverso gli strumenti disponibili nell’area relativa all’ordine.
Gli aggiornamenti del tracking potrebbero non essere immediatamente disponibili dopo la partenza della spedizione.
Per le spedizioni internazionali, gli aggiornamenti possono inoltre variare in funzione del passaggio tra differenti vettori o centri logistici.
6. Spedizioni internazionali
Alcuni prodotti possono essere spediti tramite una rete logistica internazionale.
In questi casi il prodotto può attraversare più Paesi prima di raggiungere la destinazione finale.
Il centro logistico utilizzato può variare in funzione della:
- disponibilità del prodotto;
- destinazione;
- rete logistica;
- modalità di spedizione disponibile.
Per questo motivo LoganShop non indica necessariamente un unico Paese di partenza per tutti i prodotti di abbigliamento.
7. IVA e regime IOSS
Per alcune vendite a distanza di beni importati nell’Unione Europea può essere utilizzato il regime IOSS (Import One Stop Shop).
Quando ne ricorrono i requisiti, il partner logistico può gestire l’IVA applicabile attraverso il regime IOSS per le importazioni di beni di valore non superiore a 150 €, secondo la normativa vigente.
L’applicazione del regime IOSS dipende dalle caratteristiche della singola operazione e dai requisiti previsti dalla normativa fiscale e doganale.
Pertanto, il regime IOSS non viene necessariamente applicato a ogni singola spedizione internazionale.
8. Controlli doganali
Le spedizioni internazionali possono essere sottoposte a controlli da parte delle autorità doganali.
Tali controlli possono comportare tempi di attesa aggiuntivi rispetto alle normali tempistiche di trasporto.
Eventuali ritardi derivanti da procedure o controlli doganali possono quindi incidere sui tempi stimati indicati per la consegna.
9. Pacco danneggiato alla consegna
Se il pacco presenta evidenti segni di danneggiamento al momento della consegna, il cliente è invitato, quando possibile, a documentare la situazione mediante fotografie.
È consigliabile fotografare:
- l’esterno del pacco;
- l’etichetta di spedizione;
- l’imballaggio interno;
- il prodotto;
- eventuali danni visibili.
Il cliente deve quindi contattare LoganShop tramite:
Le informazioni e le fotografie possono essere necessarie per consentire a LoganShop di effettuare le opportune verifiche con il vettore o con il partner logistico.
Per la procedura relativa alla restituzione o alla garanzia del prodotto, si applica la Politica di Resi, Rimborsi e Garanzia.
10. Pacco non ricevuto
Se il cliente non riceve il pacco entro il periodo di consegna previsto, oppure se il tracking presenta anomalie, deve contattare LoganShop tramite:
È consigliabile indicare:
- numero dell’ordine;
- nome del destinatario;
- indirizzo di consegna;
- numero di tracking, se disponibile.
LoganShop procederà alle verifiche necessarie con il vettore o con il partner logistico.
11. Tracking indicato come “consegnato” ma pacco non ricevuto
Se il sistema di tracking indica che la spedizione è stata consegnata ma il cliente non ha ricevuto il pacco, il cliente deve contattare LoganShop il prima possibile.
LoganShop potrà effettuare le verifiche necessarie con il vettore e con il partner logistico.
Il cliente è invitato a verificare anche eventuali luoghi sicuri di consegna, vicini di casa o altri soggetti autorizzati a ricevere il pacco, quando applicabile.
12. Indirizzo di consegna errato
Il cliente è responsabile della corretta indicazione dell’indirizzo di consegna durante la conclusione dell’ordine.
L’indirizzo dovrebbe comprendere correttamente:
- nome e cognome;
- via e numero civico;
- CAP;
- città;
- provincia/regione, quando richiesta;
- Paese;
- eventuali informazioni aggiuntive necessarie alla consegna.
Se il cliente si accorge di aver inserito un indirizzo errato, deve contattare immediatamente:
prima che l’ordine venga spedito.
Una volta affidata la spedizione al vettore, potrebbe non essere più possibile modificare l’indirizzo.
13. Ritardi nella consegna
I tempi indicati nella pagina del prodotto sono stime basate sulle informazioni disponibili al momento dell’ordine.
La consegna può subire ritardi dovuti, ad esempio, a:
- condizioni meteorologiche;
- festività;
- scioperi;
- problemi logistici;
- ritardi dei vettori;
- controlli doganali;
- eventi eccezionali;
- problemi tecnici;
- elevati volumi di spedizione.
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare LoganShop tramite info@loganshop.eu per ricevere informazioni sullo stato della spedizione.
Restano in ogni caso fermi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in materia di consegna.
14. Ordini contenenti più prodotti
Quando un ordine contiene prodotti appartenenti a categorie differenti o gestiti da fornitori e partner logistici differenti, i prodotti possono essere spediti separatamente.
Il cliente potrebbe quindi ricevere più pacchi relativi allo stesso ordine.
Questo può verificarsi, ad esempio, quando uno stesso ordine comprende prodotti informatici/elettronici e prodotti di abbigliamento.
La spedizione separata dei prodotti non modifica il contenuto dell’ordine.
Le informazioni specifiche relative ai singoli prodotti rimangono quelle indicate nelle rispettive pagine prodotto.
15. Modifica dell’ordine prima della spedizione
Se il cliente desidera modificare un ordine prima della sua spedizione, deve contattare LoganShop il prima possibile:
La possibilità di modificare l’ordine dipende dallo stato di elaborazione dello stesso.
Una volta che il prodotto è stato affidato al vettore o al partner logistico, la modifica potrebbe non essere più possibile.
16. Disponibilità della spedizione
La disponibilità della spedizione può variare in funzione del prodotto e del Paese di destinazione.
Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente potrà verificare le modalità di consegna disponibili per il prodotto e per l’indirizzo indicato.
Qualora una determinata destinazione non sia disponibile per uno specifico prodotto, tale informazione sarà comunicata durante il processo di acquisto o attraverso le informazioni presenti sul sito.
17. Informazioni specifiche del prodotto
Le informazioni relative a:
- tempi stimati di consegna;
- eventuali tempi di elaborazione;
- modalità di spedizione;
- disponibilità;
- eventuali condizioni particolari;
possono variare da prodotto a prodotto.
Per questo motivo il cliente deve fare riferimento alla pagina del singolo prodotto prima di effettuare l’acquisto.
In caso di differenze tra le informazioni generali presenti in questa pagina e quelle specifiche riportate nella scheda del prodotto, le informazioni specifiche del prodotto costituiscono il riferimento per la relativa spedizione, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
18. Contatti per informazioni sulla spedizione
Per qualsiasi informazione relativa a:
- spedizioni;
- consegne;
- tracking;
- ritardi;
- pacchi non ricevuti;
- problemi con l’indirizzo;
è possibile contattare LoganShop:
Email:
info@loganshop.eu
Dati del venditore
LoganShop – Giuseppe Siragusa
Ditta individuale
P. IVA: 10385950968
Sede legale:
Via Varesina 4
20027 Rescaldina (MI)
Italia
Nota sulla pagina dei resi
Questa pagina riguarda esclusivamente spedizioni e consegne.
Per diritto di recesso, resi, rimborsi, prodotti difettosi, garanzia e relative spese di restituzione, il cliente deve consultare la pagina separata:
“Resi, Rimborsi e Garanzia”.
